最後更新日期：2026年3月6日

 

歡迎您使用我們的服務！我們非常重視您的隱私權以及個人資料的保護，並致力於遵守相關法規，包含歐盟《一般資料保護規範》(GDPR)、台灣《個人資料保護法》及香港《個人資料（私隱）條例》等。本隱私權與資料保護政策（以下簡稱「本政策」）將說明當您使用我們的網站、應用程式及相關服務（以下統稱「本服務」）時，我們如何蒐集、處理、利用、保護及分享您的個人資料，並告知您依法享有的權利。

在使用本服務前，請您詳細閱讀並理解本政策的所有內容。若您開始使用本服務，即表示您已同意本政策之條款。

 

一、 我們是誰？（資料控制者）

當您使用本服務時，負責蒐集與控制您個人資料的單位為：

•公司名稱： VIVO SUPPLIES LTD

•註冊地址： ROOM H, 3/F BLOCK B, MARVEL IND BLDG., 17-23 KWAI FUNG CRESCENT, KWAI CHUNG, NT HONG KONG

•聯絡信箱： admin@vivosupplies.com

 

二、 我們蒐集哪些個人資料以及為何蒐集？

為了提供並優化本服務，我們可能在您同意或法律允許的範圍內，蒐集以下類型的個人資料：

資料類型

蒐集目的與用途

蒐集方式

身分識別資料

用於建立與管理您的帳戶、驗證身分、提供客戶服務。

您主動註冊帳戶、填寫表單時提供。

(例如：姓名、電子郵件、電話號碼)

技術與使用資料

用於分析服務使用情況、改善服務品質、確保系統安全、提供個人化內容。

您使用本服務時，系統自動記錄。

(例如：IP位址、裝置資訊、瀏覽器類型、操作系統、Cookie、使用紀錄)

交易與支付資料

用於處理您的訂單、完成交易、預防詐欺。

您進行購買或訂閱服務時提供。

(例如：信用卡資訊、帳單地址)

(註：我們通常會透過符合PCI-DSS標準的第三方支付服務處理，而不會直接儲存您的完整支付卡資訊。)

您主動提供的內容

用於實現特定服務功能，例如社群互動、意見回饋。

您上傳內容、參與討論或聯繫我們時提供。

(例如：評論、照片、聯絡訊息)

我們承諾，僅會基於明確且合法的特定目的，蒐集必要之個人資料，且不會以與前述目的不符之方式處理您的資料。

 

三、 我們如何使用您的個人資料？

我們主要基於以下法律基礎來處理您的個人資料：

•契約履行： 為了履行我們與您之間的服務合約，例如建立帳戶、處理訂單。

•法律義務： 為了遵守相關法律法規的要求，例如稅務或會計規定。

•您的同意： 在特定情況下，我們會事先徵求您的明確同意，例如寄送行銷資訊或使用非必要的Cookie。您可以隨時撤回您的同意。

•合法利益： 在不損害您基本權利與自由的前提下，為達成我們的合法商業利益，例如改善服務、分析使用者行為、維護系統安全。

 

四、 我們與誰分享您的個人資料？

除非取得您的同意或基於法律規定，我們不會將您的個人資料出售、交換或出租給任何第三方。但在以下情況，我們可能會與特定對象分享您的資料：

•服務供應商： 我們可能會委託可信賴的第三方服務供應商（例如：雲端儲存服務、數據分析公司、金流處理商）協助我們提供服務。這些供應商僅能基於我們的指示處理您的資料，並負有保密義務。

•法律要求： 當我們收到法院、主管機關的合法要求，或為執行我們的服務條款、保護我們的權利、財產或安全，以及保護使用者或公眾利益時，我們可能必須揭露您的個人資料。

•企業併購： 若本公司涉及合併、收購或資產出售等交易，您的個人資料可能會隨同移轉。我們會在移轉前通知您，並確保接收方繼續遵守本政策。

 

五、 資料的國際傳輸

我們的服務可能由位於世界各地的伺服器提供。因此，您的個人資料可能會被傳輸至您所在國家或地區以外的地方。在進行國際傳輸時，我們會採取適當的保護措施（例如：簽訂標準契約條款），以確保您的資料在傳輸過程中獲得與在您所在地相當的保護水準。

 

六、 資料儲存與安全措施

我們會在達成蒐集目的之必要期間內，以及相關法規（如會計法）所要求的期限內，保留您的個人資料。我們採用符合業界標準的安全技術與程序來保護您的資料，防止未經授權的存取、使用、修改或洩漏。這些措施包括但不限於：資料傳輸加密 (SSL)、防火牆、存取權限控管等。

然而，沒有任何網路傳輸或電子儲存方式是百分之百安全的。若不幸發生資料外洩事件，我們將立即啟動應變機制，並依法規要求通知您及相關主管機關。

 

七、 您對個人資料的權利

根據GDPR等相關法規，您對您的個人資料享有多項權利，主要包括：

•查詢與閱覽權 (Right to Access)： 您有權查詢或請求閱覽我們持有的您的個人資料，並取得副本。

•更正權 (Right to Rectification)： 當您發現您的個人資料不正確或不完整時，您有權要求我們進行更正。

•刪除權 (Right to Erasure / Right to be Forgotten)： 在特定條件下（例如：資料已無保存必要、您撤回同意），您有權要求我們刪除您的個人資料。

•限制處理權 (Right to Restrict Processing)： 在特定情況下（例如：您對資料的正確性有疑義），您有權要求我們暫停處理您的個人資料。

•資料可攜權 (Right to Data Portability)： 您有權以結構化、通用且機器可讀的格式，接收您提供給我們的個人資料，並將其移轉給第三方。

•反對權 (Right to Object)： 您有權反對我們基於合法利益處理您的個人資料，特別是反對將您的資料用於直接行銷。

若您欲行使上述權利，請透過本政策第一條所載的聯絡方式與我們聯繫。我們將在驗證您的身分後，依法處理您的請求。

 

八、 Cookie與類似技術

我們的服務可能會使用Cookie及其他類似技術，以提供更流暢、更個人化的使用者體驗。Cookie是儲存在您裝置上的小型文字檔案。您可以透過瀏覽器設定來管理或拒絕Cookie。但請注意，停用Cookie可能會影響本服務部分功能的正常運作。

 

九、 兒童隱私權

我們的服務並非針對未滿法定年齡的兒童。我們不會在知情的情況下，蒐集未成年人的個人資料。若您是家長或監護人，且發現您的孩子在未經您同意的情況下提供了個人資料，請立即與我們聯繫，我們將採取措施刪除相關資料。

 

十、 隱私權政策的修訂

我們可能會不時修訂本政策。當我們做出重大變更時，將會在本服務上公告，或透過電子郵件通知您。建議您定期查看本政策，以了解最新的隱私權保護措施。本政策的最新版本將會註明更新日期。

 

十一、 聯絡我們

若您對本政策有任何疑問、意見或申訴，或希望行使您的權利，歡迎隨時透過以下方式與我們的資料保護團隊聯繫：

•聯絡信箱： admin@vivosupplies.com

•聯絡地址： ROOM H, 3/F BLOCK B, MARVEL IND BLDG., 17-23 KWAI FUNG CRESCENT, KWAI CHUNG, NT HONG KONG

我們將盡快回覆並處理您的請求。